Ayuda de Guitar Tuner Pro
¿En qué podemos ayudarte?
Desde tu primera afinación hasta tu suscripción, encuentra las respuestas que necesitas. Elige un tema a continuación o ponte en contacto con nuestro equipo.
Contactar con soportePreguntas y respuestas
Afinando tu instrumento.
El afinador no reacciona cuando toco. ¿Qué debo hacer?
Comprueba que la app puede usar el micrófono: en iPhone, abre la pestaña Ajustes de la app y toca Acceso al micrófono; en Android, permite el micrófono cuando la app lo pida, o en los ajustes de apps de tu teléfono. Luego, toca en una habitación tranquila, mantén el teléfono cerca del instrumento y pulsa una cuerda con firmeza. Con un instrumento eléctrico, toca a través de un amplificador.
El afinador elige la cuerda equivocada. ¿Por qué?
En modo automático, el afinador elige la cuerda más cercana a la nota que escucha. Si una cuerda está muy desafinada, desactiva el modo automático y toca la cuerda que quieres afinar: el afinador solo escuchará esa nota.
¿Por qué algunas afinaciones están bloqueadas?
La afinación estándar de cada instrumento es gratuita. Las otras afinaciones vienen con la suscripción. En Android, también puedes desbloquear una afinación a la vez viendo un vídeo corto.
¿Puedo afinar a A = 432 Hz o crear mi propia afinación?
No. El afinador usa A4 = 440 Hz y las afinaciones listadas en la app. Para alcanzar otra nota, usa el modo cromático.
¿Hay modo para zurdos?
Sí. Activa el modo para zurdos en la configuración de la app (en Android, en el menú de la pantalla del afinador): las cuerdas y los diagramas de acordes se invierten.
Preguntas y respuestas
Lecciones y acordes.
La lección no reconoce mi acorde. ¿Qué puedo hacer?
Las lecciones esperan una guitarra de 6 cuerdas en afinación estándar: afínala primero con el afinador. Permite el micrófono, toca en una habitación tranquila y rasguea todas las cuerdas que pertenecen al acorde. Comprueba las posiciones de los dedos.
¿Las lecciones son gratuitas?
Sí. Todas las lecciones se pueden tocar sin suscripción. Los usuarios gratuitos ven anuncios entre lecciones.
¿Por qué algunos acordes están bloqueados en la biblioteca de acordes?
Todos los acordes construidos sobre C son gratuitos. La suscripción desbloquea las otras once notas fundamentales. En Android, también puedes desbloquear una nota fundamental a la vez viendo un breve vídeo.
¿Está Chords AI disponible en Android?
Por el momento no. Chords AI está disponible en iPhone y iPad. Más información sobre Chords AI.
Preguntas y respuestas
Versión gratuita y suscripción.
¿Es Guitar Tuner Pro gratis?
Sí. Puedes descargarla y usarla gratis, con anuncios. Una suscripción elimina los anuncios y desbloquea las afinaciones alternativas, todos los acordes, el metrónomo completo y, en iPhone y iPad, el Chords AI completo.
¿Cómo cancelo mi suscripción en iPhone?
Abre Ajustes → tu nombre → Suscripciones. Selecciona Tuner Pro, el nombre de la app en la App Store, luego Cancelar suscripción. Si no aparece el botón de cancelar o se muestra un mensaje de expiración, ya está cancelada.
¿Cómo cancelo mi suscripción en Android?
Abre tus suscripciones en Google Play usando la cuenta con la que te suscribiste. Selecciona Guitar Tuner Pro, toca Cancelar suscripción y sigue las instrucciones. Desinstalar la app no cancela una suscripción de Google Play.
Pagué, pero mi suscripción no se reconoce. ¿Qué debo hacer?
Contacta con nuestro equipo de soporte con el modelo de tu teléfono, la versión de la app y si te suscribiste a través de la App Store o Google Play. Ponte en contacto para que podamos ayudarte.
Preguntas y respuestas
Acerca de Guitar Tuner Pro.
¿Quién fabrica Guitar Tuner Pro?
Guitar Tuner Pro es desarrollado y publicado por MWM, la empresa francesa detrás de edjing. Fue lanzado en la App Store en 2018 y en Google Play en 2019. Lee la historia.
¿Dónde puedo leer la política de privacidad y los términos?
Consulta la Política de privacidad y las Condiciones de uso.
Una guía para tu próximo paso.
¿Buscas un tutorial? Encuentra guías para afinar una guitarra, un bajo o un ukelele, afinaciones alternativas y tus primeros acordes.
Explora las guíasVamos a resolverlo juntos.
Cuéntanos qué pasó y qué intentabas hacer. Incluye el modelo de tu teléfono, la versión de la app y si usas iPhone o Android para que podamos ayudarte.
support-tuner@