Ajuda do Guitar Tuner Pro

Como podemos ajudar?

Da sua primeira afinação à sua assinatura, encontre as respostas de que precisa. Escolha um tópico abaixo ou entre em contato com nossa equipe.

Contatar suporte

Perguntas e respostas

Afinando seu instrumento.

O afinador não reage quando eu toco. O que devo fazer?

Verifique se o aplicativo pode usar o microfone: no iPhone, abra a aba Ajustes do aplicativo e toque em Acesso ao microfone; no Android, permita o microfone quando o aplicativo solicitar, ou nas configurações de aplicativos do seu celular. Em seguida, toque em um ambiente silencioso, mantenha o celular perto do instrumento e toque uma corda firmemente. Com um instrumento elétrico, toque através de um amplificador.

O afinador escolhe a corda errada. Por quê?

No modo automático, o afinador escolhe a corda mais próxima da nota que ouve. Se uma corda estiver muito desafinada, desligue o Auto e toque na corda que deseja afinar: o afinador então ouvirá apenas essa nota.

Por que algumas afinações estão bloqueadas?

A afinação padrão de cada instrumento é gratuita. As outras afinações vêm com a assinatura. No Android, você também pode desbloquear uma afinação por vez assistindo a um vídeo curto.

Posso afinar em A = 432 Hz ou criar minha própria afinação?

Não. O afinador usa A4 = 440 Hz e as afinações listadas no aplicativo. Para alcançar outra nota, use o modo cromático.

Existe um modo para canhotos?

Sim. Ative o modo para canhotos nas configurações do aplicativo (no Android, no menu da tela do afinador): as cordas e os diagramas de acordes são invertidos.

Perguntas e respostas

Lições e acordes.

A aula não reconhece meu acorde. O que posso fazer?

As aulas esperam um violão de 6 cordas em afinação padrão: afine-o primeiro com o afinador. Permita o uso do microfone, toque em um ambiente silencioso e toque todas as cordas que pertencem ao acorde. Verifique as posições dos dedos.

As lições são gratuitas?

Sim. Todas as lições podem ser tocadas sem uma assinatura. Usuários gratuitos veem anúncios entre as lições.

Por que alguns acordes estão bloqueados na biblioteca de acordes?

Todos os acordes construídos em C são gratuitos. A assinatura desbloqueia as outras onze notas fundamentais. No Android, você também pode desbloquear uma nota fundamental por vez assistindo a um vídeo curto.

O Chords AI está disponível no Android?

No momento não. O Chords AI está disponível no iPhone e iPad. Saiba mais sobre o Chords AI.

Perguntas e respostas

Versão gratuita e assinatura.

O Guitar Tuner Pro é gratuito?

Sim. Você pode baixar e usar gratuitamente, com anúncios. Uma assinatura remove os anúncios e desbloqueia as afinações alternativas, todos os acordes, o metrônomo completo e, no iPhone e iPad, o Chords AI completo.

Como cancelo minha assinatura no iPhone?

Abra Ajustes → seu nome → Assinaturas. Selecione Tuner Pro, o nome do aplicativo na App Store, depois Cancelar Assinatura. Se nenhum botão de cancelamento aparecer ou uma mensagem de expiração for exibida, ela já está cancelada.

Como cancelo minha assinatura no Android?

Abra suas assinaturas no Google Play usando a conta com a qual você assinou. Selecione Guitar Tuner Pro, toque em Cancelar assinatura e siga as instruções. Desinstalar o aplicativo não cancela uma assinatura do Google Play.

Paguei, mas minha assinatura não é reconhecida. O que devo fazer?

Entre em contato com nossa equipe de suporte com o modelo do seu telefone, a versão do aplicativo e se você assinou pela App Store ou Google Play. Entre em contato para que possamos ajudar.

Perguntas e respostas

Sobre o Guitar Tuner Pro.

Quem faz o Guitar Tuner Pro?

O Guitar Tuner Pro é desenvolvido e publicado pela MWM, a empresa francesa por trás do edjing. Foi lançado na App Store em 2018 e no Google Play em 2019. Leia a história.

Onde posso ler a política de privacidade e os termos?

Veja a Política de Privacidade e os Termos de Uso.

Um guia para o seu próximo passo.

Procurando um passo a passo? Encontre guias para afinar uma guitarra, um baixo ou um ukulele, afinações alternativas e seus primeiros acordes.

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Vamos resolver isso juntos.

Conte-nos o que aconteceu e o que você estava tentando fazer. Inclua o modelo do seu telefone, a versão do app e se você usa iPhone ou Android para que possamos ajudar.

support-tuner@mwmapps.com